Wie betaalt wat?
Soms betaal jij de reparatie, meestal betaalt Woonhaven.
Als je aan ons vraagt om iets te repareren, dan betaal je een paar vaste kosten:
- De verplaatsing van een of meerdere technici kost 20 euro.
- Voor elk uur dat één technicus bij je werkt, betaal je 43 euro. Je betaalt minimum voor 15 minuten interventietijd (10,75 euro).
- Ben je niet thuis op de dag dat we hebben afgesproken? En heb je ons niet verwittigd? Dan betaal je altijd 57 euro. Annuleer je afspraak steeds 2 dagen op voorhand.
De provincie Antwerpen heeft een boekje waarin je een handig overzicht vindt van wie wat moet betalen bij een reparatie. Woonhaven volgt de verdeling van de kosten zoals ze in het ZieZo!-boekje staan.
Samengevat
Jij betaalt voor kleine reparaties. Voorbeelden zijn: deuren, ramen, rolluiken, gebroken of verloren sleutels, gebroken ruiten, stopcontacten, lampen, schakelaars …. Het zijn alle reparaties die we doen omdat je de onderdelen slecht hebt gebruikt.
Is iets versleten? Dan zijn de kosten voor Woonhaven. Ook herstellingen door overmacht en verborgen gebreken zijn voor ons.
2 voorbeelden
- Liften. Jij betaalt voor het preventief onderhoud, maar Woonhaven betaalt herstellingen.
- Het slot van je voordeur, dat moet jij smeren. Doe je dat niet, dan geraakt het verstopt. Die reparatie betaal jij. Onderhoud jij het slot wel, maar zit het helemaal vast? Dan is het waarschijnlijk slijtage.
Vandalisme
Maak je opzettelijk dingen kapot? Dan betaal je zelf alle kosten. Bovendien vinden we het heel jammer dat je dit doet. We kunnen daarom je huurcontract stopzetten. Opzettelijke schade aan de gemeenschappelijke delen (trappen, gangen, kelders, ramen …) proberen we altijd door de dader te laten betalen. Als we de dader(s) niet vinden, dan betalen we de schade zelf.
Heeft iemand in jouw woning iets beschadigd? Dan is die kost voor jou, tenzij je kan bewijzen dat het door iemand anders is gedaan. Dat bewijzen, dat kan je alleen maar met een PV van de politie.
Is er vandalisme in jouw gebouw? Bv. een kapotte brievenbus of kelderdeur.
- Laat dan een proces-verbaal bij de politie opmaken.
- Je moet dan de reparatie niet zelf betalen!